申し訳ございません。勉強に行かせてください。

京都市中京区・愛歯科医院では５月３０日金曜日、そして３１日土曜日を休診といたします。
申し訳ございません。
ここのところ、治療のお約束（アポイント）がとりにくく、ご迷惑をおかけしております。
とくに夕方の時間帯や、土曜日はとくに混み合っており、いつも申し訳なく思っております。
そんな中、休診とすることには大きな迷いがありました。

私は今回、３日間のセミナーに出席するために東京へ行って参ります。
セミナーの内容は、ＢＣＢ（Break the Communication Barrier）というもので、主宰のエーブ・ワグナー先生の直接指導となります。

直接的な歯科医療技術の講習会ではなく、心理学・コミュニケーションのセミナーです。

歯科医療の現場ではコミュニケーション不在だと言われます。
また、それが国民の歯科医療に対する不信感を生む要因の一つであるとも聞きます。

愛歯科医院では、ご来院される方それぞれにとって、最適な歯科医療を提供したいと常に努力しております。
そのためにはコミュニケーションが重要だと考えており、患者様が最初にお見えになるときから、対話というものを大事にしています。

愛歯科医院の医療コミュニケーションにはまだまだ向上の余地があり、そのために今回のセミナー参加を決意しました。
一年に一回しかないエーブ先生の直接指導に参加する必要があると思ったのです。
どうか、勉強に行かせていただくことをご了解くださいませ。

医院内のチームワーク向上と、私個人のコミュニケーション能力の向上もセミナー参加の目標です。

この期間、診療はお休みとなりますが、愛歯科医院のスタッフも研修を行います。
患者様が最初にご来院されたときの対話を私どもでは「初診カウンセリング」と呼んでおりますが、これをお互いにロールプレイ（役割演技）を行ってレベルアップをはかります。

よりよい医院づくりのために、院長はもちろんスタッフ一同、たゆまぬ努力を続けて参ります。今後とも愛歯科医院をよろしくお願い申し上げます。