キンコーズ
木曜日に、フェデックス・キンコーズへ赴いてコピー作業をしてきました。
ここで作業をするのははじめてだったのですが、スタッフの方々の応対がとても気持ちよかったです。
順番待ちの間、セルフコピーをしている間、お会計の間など、小気味よく、またすばやく対応をしていただけました。
ほかのお客さんへの対応もちらちらと見ていたのですが、同様です。
どれくらいで自分の順番になりそうかについてのインフォメーション、何か不明な点はないかとのヘルプ、操作で戸惑う場合はそのアドバイス、(自分ではありませんが)お客さんからの要望が困難な場合の対案の提示・・・気配りが行き届いていると思いました。
いいサービスに感心するとともに、見習うところが多いな、と感じた数分間でした。
愛歯科医院でも取り入れていきましょう。





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